En un mundo en constante evolución, Medtronic se coloca a la vanguardia de la revolución en la gestión de recursos humanos (RRHH) integrando inteligencia artificial (IA) para mejorar eficazmente la retención de empleados. Este enfoque innovador optimiza la gestión de talento, transforma las operaciones de RRHH, reduce costes de rotación y mejorar la satisfacción de los empleados.
La empresa de productos sanitarios ha aumentado significativamente su enfoque en predecir la retención de empleados a través de su equipo de Análisis Predictivo y Avanzado de Personas (PAPA), utilizando herramientas sofisticadas proporcionadas por Dataiku. Al predecir la rotación antes de que ocurra, los especialistas en RRHH pueden tomar medidas proactivas para retener a los empleados, lo que ahorra gastos sustanciales asociados con la rotación, estimados entre el 50% y el 200% del salario anual de un empleado, según fuentes como Gallup y Payactive.
Los gerentes en Medtronic ahora utilizan calificaciones de retención de riesgos, asistidos por consultores y herramientas de IA, para categorizar a los empleados desde el personal de menor nivel hasta los CEO. Esta estrategia permite un apoyo personalizado para el talento clave a través de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. En algunos casos, esto también puede implicar bonificaciones de retención o ajustes en la carga de trabajo.
Integración de datos
La implementación de Dataiku ha simplificado notablemente el proceso de importación y análisis de datos en Medtronic. Esta plataforma se integra sin problemas con el almacén de datos de RRHH de Medtronic en Snowflake, facilitando el uso de diversas fuentes de datos, incluyendo el historial de Workday, salarios, bonificaciones, calificaciones de rendimiento y resultados agregados de la Encuesta de Salud Organizacional. Los científicos de datos en Medtronic utilizan estas herramientas para crear modelos predictivos que identifican a los empleados con alto riesgo de rotación, permitiendo a los gerentes implementar acciones correctivas oportunas.
Logros y mejoras
El uso efectivo de la IA en la compañía ha conseguido miles de predicciones exitosas de calificaciones de retención de riesgos a socios comerciales de RRHH y especialistas en gestión del talento. Este esfuerzo ha identificado aproximadamente a 200 empleados en EE.UU. con calificaciones de riesgo mucho más altas de lo inicialmente asignado por sus gerentes, potencialmente ahorrando millones en costes de rotación evitados.
