El 50% de las organizaciones en India está planeando capacitar a sus empleados en inteligencia artificial generativa (GenAI) para finales del año fiscal 2025.
Así lo ha revelado un estudio realizado por la plataforma de aprendizaje profesional Great Learning. Para su realización se encuestó a responsables de aprendizaje, desarrollo y unidades de negocio de más de un centenar de organizaciones con una plantilla de entre 10.000 y 15.000 empleados.
“Las empresas pretenden ampliar la capacitación de GenAI más allá de los equipos técnicos para incluir una gama más amplia de roles”, ha destacado Ritesh Malhotra, director empresarial de Great Learning.
Las compañías indias buscan capacitar en GenAI a los trabajadores de áreas como Recursos Humanos, operaciones, marketing y atención al cliente.
En cuanto a los sectores cubiertos en la encuesta incluyeron TI/TIes (tecnologías de la información y servicios habilitados por tecnologías de la información), consultoría, fabricación, energía, finanzas, atención médica, educación y venta minorista.
Malholtra ha comentado al medio Economic Times que las organizaciones buscan mejorar las habilidades de sus empleados en tres niveles: "Esto incluye conocimientos básicos de GenAI para equipos no técnicos, habilidades de toma de decisiones estratégicas para líderes de alto nivel y capacitación técnica avanzada para profesionales clave".
La encuesta muestra que las compañías de banca, servicios financieros y seguros (BFSI) están invirtiendo en capacidades GenAI para sus equipos de primera línea y directivos de C-Suite.
A su vez, las empresas de consultoría están centradas en la formación del equipo técnico y las de TI están capacitando a sus equipos de ingeniería de productos con formación avanzada en GenAI.
Unas semanas
¿Cuánto tiempo requieren los profesionales para capacitarse en inteligencia artificial generativa? La encuesta apunta a que depende de su puesto y su lugar en el organigrama.
"Por ejemplo, las organizaciones priorizan a los profesionales como los equipos de datos básicos, técnicos y de IA en el sector de TI/ITES, con formación especializada durante unas 2-3 semanas", ha subrayado Malhotra. "Por otro lado, reconocen que los líderes requieren sólo unas pocas horas de formación".
El director empresarial de Great Learning también ha comentado que para los líderes senior esto es una ventaja, ya que pueden obtener los conocimientos necesarios para aprovechar el potencial de la GenAI para la toma de decisiones impactantes y el crecimiento empresarial.
