Patricia Manca (PwC Tax & Legal): "O ambiente que temos com Harvey está protegido".

Não há dúvida de que estes são tempos de mudança para o campo jurídico. A IA está entrando gradualmente nos departamentos jurídicos de grandes empresas, escritórios de advocacia e consultorias. E não estamos mais falando de explorar o ChatGPT com algumas perguntas em tempo real. Os participantes do setor lançaram iniciativas para se equipar com ferramentas especializadas e para protocolizar o uso da inteligência artificial. Esse é o caso da divisão jurídica e tributária da PwC.

Durante o EMEA NewLaw Summit, organizado pela PwC, eles discutiram como os advogados podem aproveitar a nova tecnologia de IA generativa e os desafios que ela representa para a prática jurídica. Da Neosmart, queríamos dar uma olhada mais de perto na posição da empresa de consultoria que organizou o evento. Para isso, conversamos com Patricia Manca, sócia da PwC Tax & Legal e chefe do departamento de NewLaw.

Parte do trabalho de Manca é planejar as novas tendências tecnológicas que moldam a prática jurídica. Seu departamento observa, explora e implementa novos desenvolvimentos. Atualmente, a tendência mais quente é a IA generativa. Em 2023, a PwC chegou a um acordo com Harvey para incorporar a ferramenta em suas operações. Mas eles estão usando mais ferramentas de IA generativa, embora já estejam usando IA analítica ou tradicional há algum tempo. A sócia da PwC Tax & Legal nos dá uma visão de como sua empresa trabalha com a tecnologia.

Vocês integraram os serviços da Harvey às operações da divisão Tax & Legal, para que estão usando essa ferramenta?

Bem, para muitos casos de uso. Há os casos de uso geral, como resumos, busca de informações analíticas em documentos, tradução, comparação de documentos, busca de informações, preparação de roteiros ou estruturas de relatórios. Ou, se você tiver que fazer uma apresentação, ela o orientará na apresentação, melhorando seus e-mails e sua correspondência.

Para essas tarefas de produtividade, e-mails e Word, a PwC Tax & Legal também usa o Copilot? Para essas tarefas de produtividade, e-mails e Word, a PwC Tax & Legal também usa o Copilot?

Sim, usamos várias ferramentas. Temos o Harvey, mas também usamos o Copilot e temos outras soluções diferentes de inteligência artificial. Porque o Harvey é uma solução muito voltada para o mundo jurídico. Para as tarefas em que você precisa de uma linguagem mais jurídica, o Harvey é a ferramenta certa. Mas o Copilot tem muito poder para outras coisas.

Eles também usam o Luminance....

Sim, usamos muito o Luminance, trabalhamos com ele há muitos anos em todas as questões de due diligence. É uma ferramenta que usamos muito quando queremos extrair muitas informações e analisar informações maciças. Quando você precisa analisar muitos documentos, muitos contratos, e precisa extrair informações específicas, essa é uma ferramenta muito poderosa.

E como você integra todas essas ferramentas para o advogado usar?

Essas ferramentas são como parte de seu escritório, de sua mesa. O advogado as utiliza no dia a dia. Mas também tentamos usá-las em projetos específicos, em tarefas que não são mais tarefas cotidianas que você pode fazer como usuário, mas quando queremos transformar o serviço e aplicar inteligência para criar novas soluções.

Qual é a utilidade de toda essa IA no dia a dia do advogado?

Nós a usamos no nível do trabalho individual, para sermos mais eficientes em seu trabalho diário. Mas a ideia também é usar essas ferramentas com o cliente e para o cliente. No final das contas, nosso negócio é ajudar a resolver problemas. Portanto, é uma ferramenta de trabalho para tentar ser mais eficiente, mas não apenas eficiente, mas também para fornecer um serviço valioso.

Com o advento da IA generativa, parece que outras ferramentas analíticas ou tradicionais de IA ficaram em segundo plano, não é mesmo?

A [IA] não geradora ainda é muito útil para certas coisas. Quando você precisa analisar muitas informações, por exemplo, com a devida diligência. Você precisa analisar muitas informações em que os conceitos são importantes e em que a estruturação das informações é importante. Nesse caso, o não gerador é ainda mais útil do que o gerador. Dependendo do tipo de projeto, você usa um ou outro.

Eles integraram o Harvey para agilizar o trabalho dos advogados da empresa. Mas qual é o trabalho que a equipe local na Espanha precisa fazer para adaptar essa ferramenta às particularidades da legislação espanhola?

Agora os testes técnicos estão começando. Vamos trabalhar na integração, na integração da API entre a Lefebvre e o Harvey [a PwC Tax & Legal España e a Lefebvre anunciaram um acordo para alimentar a versão da consultoria do Harvey com o banco de dados da empresa de gerenciamento de informações jurídicas], para começar a fazer os casos de uso, identificar como está funcionando e testá-lo. É agora que o trabalho técnico começa.

E quanto tempo levará para ser concluído?

Alguns meses, não deve demorar muito.

Como é garantida a confidencialidade das informações inseridas no Harvey?

Tudo é protegido. O ambiente que temos no Harvey é um ambiente protegido, é um ambiente de assinatura, não é público. É um ambiente de plataforma criado somente para a PwC e, portanto, as informações não saem desse espaço.

A outra grande parte dos negócios da PwC Tax & Legal é a área tributária, portanto, qual é a utilidade da inteligência artificial nesse caso?

Na área tributária, os benefícios são os mesmos que na área jurídica. Sabe-se que, em questões matemáticas, a inteligência artificial generativa não é tão poderosa quanto na linguagem. Mas, no final das contas, os especialistas em impostos não analisam apenas números, eles também usam a linguagem, fazem relatórios e analisam leis. E, para isso, a IA é tão útil quanto qualquer advogado, seja ele criminalista ou civilista.

Como a IA mudará a profissão de advogado?

Não sabemos até que ponto, mas ela mudará muito em termos de aprendizado, como você trabalha, como aprende e as habilidades de que precisará.

Ainda será necessário conhecer os meandros das regulamentações....

Além de ter que ser um bom técnico do ponto de vista legal, acho que você terá que ser ainda melhor em contestar o que a máquina lhe devolve. Mas também acho que é uma grande oportunidade de aprender outras habilidades.

E daqui a alguns anos, quando a IA já estiver em uso diário há algum tempo, como os juniores farão a transição para os seniores nos escritórios de advocacia?

Essa é a grande questão: qual será o modelo de aprendizado? No momento, estamos avaliando isso. Também não posso dar uma resposta porque ainda estamos avaliando como faremos isso.