O evento está apenas começando, mas a mudança já está no ar. Tanto os departamentos jurídicos corporativos quanto os escritórios de advocacia, bem como os próprios fornecedores de ferramentas de IA do setor, entraram na corrida. De acordo com um relatório da consultoria especializada LexisNexis, 26% dos advogados já usam ferramentas de IA regularmente. Em seis meses, essa porcentagem dobrou.
Manuel Fernández Condearena, sócio da Legal Management Consulting da Deloitte Legal, ressalta que há um sentimento entre as empresas e os escritórios de advocacia de que eles devem se juntar à onda da IA para não serem deixados para trás. Nesse cenário, a resistência natural dos advogados à mudança é menor do que em outros momentos de transformação.
"Essa é uma tecnologia que não nasceu para o mundo jurídico. É uma tecnologia de uso geral. O que acontece é que, como uma de suas grandes capacidades é trabalhar com texto e os advogados vivem em texto, o impacto no mundo jurídico é brutal", explica Fernández. "E isso mesmo falando de modelos gerais de linguagem, que não estão especificamente preparados para o mundo jurídico.
O sócio da Deloitte Legal trabalha principalmente com consultoria para clientes sobre a transformação da assessoria jurídica. Isso lhe dá uma visão panorâmica da situação atual do mercado, que já passou por outras fases de entusiasmo com diferentes tecnologias.
Nos últimos anos, o foco tem sido o metaverso ou blockchain. Mas em nenhum caso as expectativas criadas foram correspondidas pela utilidade real.
Acho que a percepção aqui é que isso mudará nossas vidas", diz Fernández. "Porque se você entrar em um modelo de linguagem normal que é aberto ao público, até mesmo gratuito, e o primeiro resultado do que você pede for razoavelmente utilizável, quando trabalharmos nele, ajustá-lo e treiná-lo, o impacto será enorme.
Uma mudança em velocidade vertiginosa
Há uma diferença em relação a outras ondas de inovação tecnológica. Na empresa de soluções de gerenciamento de conhecimento Lefebvre, eles vivenciaram a mudança por dentro. Desenvolveram seu próprio modelo, voltado para o setor jurídico - batizado de GenIA-L - e trabalharam com alianças específicas para fomentar os sistemas de outras empresas. Recentemente, eles fecharam um acordo com a PwC Legal Spain para alimentar sua versão do Harvey. "Há uma diferença muito importante, a velocidade", diz María de la O Martínez, diretora de inovação do Lefebvre Group, comparando-a com outros estágios.
"Isso está acontecendo em uma velocidade vertiginosa. Há mudanças todos os dias, há novas funcionalidades, há novos atores em torno da IA generativa. É impressionante e significa que todos nós precisamos estar muito bem treinados, muito atualizados", diz de la O Martínez. Em sua opinião, essa onda de IA também é percebida como diferente das ondas anteriores em LegalTech por causa da utilidade da tecnologia na vida cotidiana. "É uma tecnologia que veio para facilitar nossas vidas. E ela veio para ficar. Há muitos trabalhos que certamente serão reconfigurados, porque as coisas serão feitas de forma diferente. Ela nos permitirá fazer coisas de muito maior valor", diz ele.
Fernández diz que muitas grandes empresas estão começando a explorar projetos de IA generativa. Nesse ponto, ele destaca o papel desempenhado pelas consultorias jurídicas dessas empresas, sejam elas internas ou externas. São equipes capazes de ajudar em tudo relacionado a regulamentação e conformidade regulamentar, além de um aspecto ético que se tornará cada vez mais importante.
"No final das contas, a inteligência digital generativa é uma mudança tecnológica que também exige investimentos relativamente grandes. E sempre há mais capacidade de investimento em negócios do que em consultoria jurídica. Portanto, as consultorias jurídicas, em geral, o que estão fazendo é ver onde a IA generativa tem um retorno maior ou menor", explica Fernández.
É uma fase, portanto, de exploração. Em vez de ter grandes casos de uso já implementados, as empresas escolhem casos de uso menores que são escalonáveis. Isso facilita a criação desses projetos e sua validação. Somente quando tudo estiver satisfatório, será o momento de expandir esse aplicativo específico.
O modelo de assistente de IA
Na Lefebvre, foram tomadas decisões importantes para lidar com a nova onda de inteligência artificial. O grupo trabalhou na governança dessa tecnologia e criou comitês, um para IA em nível global, outro de natureza estratégica, bem como um para processos internos. "Não queremos reinventar a roda. Somos muitos especialistas em muitas áreas e o que queremos com esses comitês é compartilhar informações e que as equipes possam trabalhar juntas para poder lançar soluções rapidamente e de forma coordenada", diz de la O Martínez.
O Diretor de Inovação da Lefebvre diz que não se começa uma reunião na empresa sem falar sobre IA. É apenas uma anedota, mas reflete o impacto que a tecnologia tem agora sobre as empresas cujo negócio principal não está tradicionalmente relacionado à IA.
No trabalho cotidiano do advogado, as ferramentas de IA são vistas como um acompanhamento. "Você tem um assistente que acompanha o advogado em seu trabalho diário, facilitando determinadas tarefas, como a geração de primeiros rascunhos, a análise de grandes quantidades de informações ou a visualização de dados, entre outras", diz Fernández. "A abordagem que está sendo seguida consiste em tentar ver como isso afeta a maneira de trabalhar e como o advogado pode confiar mais na IA generativa para ser mais produtivo, mais eficiente, para trabalhar melhor. Em suma, para viver melhor".
Essa abordagem se baseia em começar pequeno para crescer a partir de uma base sólida. O objetivo final, no entanto, é replicar a experiência em outras partes da força de trabalho. Os profissionais da área jurídica não só usam esses tipos de aplicativos para tarefas puramente jurídicas, mas também permitem que eles otimizem seu trabalho de gerenciamento.
"Vimos que há enormes oportunidades, que o trabalho cotidiano de nossos clientes é muito mais fácil. Essas ferramentas tornam o trabalho diário do advogado muito mais rápido", diz de la O Martínez. Sua empresa, ele insiste, tem se esforçado para lançar no mercado soluções que vão nessa direção, como um suporte para o advogado. Parece que não há como voltar atrás.
