Diante do ataque da nova onda de inteligência artificial, os grandes escritórios de advocacia começaram a explorar suas opções. Na Espanha, a Garrigues é uma das que tem trabalhado no desenvolvimento de seu próprio modelo, com o objetivo de melhorar o desempenho de suas atividades. A empresa investiu muito em transformação digital, um total de 64 milhões de euros nos últimos cinco anos. E é provável que parte do capital destinado a essa área em 2023 seja usado para desenvolver o Garrigues GA_IA ou GAIA.
Esse é o nome dado pelo escritório de advocacia espanhol ao seu modelo de inteligência artificial, que foi desenvolvido internamente, embora também integre outros sistemas comerciais. A Garrigues, que faturou 454,27 milhões de euros no ano passado e, portanto, se tornou o primeiro escritório de advocacia da União Europeia a superar a cifra recorde de 450 milhões de euros, marca o ritmo na adoção dessa nova tecnologia.
Quando se propôs a criar sua própria ferramenta de IA, o escritório foi claro quanto aos seus requisitos: "Nosso desafio era integrar naturalmente a inteligência artificial generativa ao negócio, com um modelo que respondesse às necessidades específicas dos profissionais da Garrigues, operasse em nosso próprio sistema de gerenciamento de documentos e se tornasse o assistente pessoal de toda a equipe", disse a Garrigues à Neosmart.
Ao implantar ferramentas de inteligência artificial, uma das principais preocupações dos escritórios de advocacia é a confidencialidade das informações. Por isso, a opção preferida dos grandes escritórios é desenvolver seu próprio modelo. "A grande vantagem do Garrigues GA_IA é que ele opera em nosso próprio sistema de gerenciamento de documentos com mais de 200 milhões de documentos e os gerencia com a máxima segurança, confiança e transparência", destaca o escritório de advocacia.
Quando o ChatGPT surgiu, a Garrigues percebeu rapidamente que a tecnologia seria de grande importância para seus negócios. Não é de surpreender que o escritório já estivesse trabalhando com inteligência artificial tradicional (não geradora) há anos: "Nosso primeiro desenvolvimento interno, em colaboração com o IIC (Instituto de Engenharia do Conhecimento), foi o Proces@, uma RPA (tecnologia de automação de processos robóticos) que começou transformando arquivos de áudio e qualquer tipo de documento multimídia ou de outro tipo em texto indexável, em espanhol. Hoje, ele faz upload de arquivos em massa, processa arquivos em diferentes idiomas, classifica arquivos e baixa transcrições", diz a empresa.
Racionalização da atividade jurídica
Considerando que o impacto da IA no mercado jurídico crescerá a uma taxa de 30,7% ao ano para atingir um faturamento de US$ 675,1 milhões, de acordo com dados da MarketResearch, é previsível que a tecnologia seja rapidamente implantada no setor jurídico. E haverá uma série de processos que serão simplificados pela IA.
O objetivo dessas ferramentas é auxiliar os advogados em determinados processos. A Garrigues diz o seguinte: "Ela nos ajuda em tarefas que vão desde a geração de documentos, pesquisa jurídica e análise preditiva, até o gerenciamento de conhecimento adaptado às nossas necessidades". Eles também afirmam que o modelo incorpora aplicativos para "realizar pesquisas exaustivas em vários bancos de dados internos e externos, preparar relatórios especializados e prestar assistência em tarefas jurídicas específicas".
Essa é uma amostra das tarefas que o sistema pode suportar. Mas por que não escolher uma das ferramentas de IA já existentes no mercado, como ChatGPT, Google Gemini ou Claude, para realizar esses processos? A empresa destaca que a grande diferença em relação aos modelos de negócios existentes é o alto nível de personalização oferecido pela Garrigues GA_IA.
"Nossa ferramenta de IA nos permite trabalhar com o sistema de gestão de documentos da Garrigues, nos permite abordar nossos próprios casos de uso que nenhuma outra ferramenta no mercado pode resolver, e fazê-lo com maior segurança do que os modelos públicos", neste caso, a empresa se refere à confidencialidade dos documentos inseridos.
Garrigues GA_IA
A empresa destaca a capacidade de evolução de seu modelo, pois ele foi projetado para ser enriquecido com o tempo. Novos conhecimentos podem ser introduzidos no modelo e ele também pode ser preparado para tratar de questões que os advogados da Garrigues possam precisar. "Como se trata de uma plataforma viva, treinável e com atualizações constantes, ela melhorará com o uso regular e com as atualizações subsequentes, que surgem das necessidades e dos pontos problemáticos dos profissionais da empresa", sugere a empresa.
A arquitetura do sistema integra diferentes modelos de IA. Alguns deles são de desenvolvimento próprio e outros, de natureza comercial, são usados para complementar os primeiros. A criação da ferramenta envolveu uma grande equipe multidisciplinar.
"Além de nossa equipe de tecnólogos, cerca de 200 advogados de diferentes áreas, escritórios e países participaram de seu desenvolvimento, contribuindo com seu conhecimento sobre suas próprias necessidades, bem como as de seus clientes", explica Garrigues. "Além de nossos próprios modelos, confiamos em plataformas de terceiros, como ChatGPT, Harvey, Gemini e, em breve, Mistral. Haverá mais no futuro, desde que consideremos que elas enriquecem nossa arquitetura".
A implantação da IA generativa em escritórios de advocacia trará mudanças. Muitos dentro do setor estão cientes disso. De acordo com dados coletados pela Thomson Reuters, 70% dos profissionais da área jurídica acreditam que a inteligência artificial terá um impacto altamente transformador na profissão jurídica nos próximos cinco anos. A Neosmart também perguntou à Garrigues sobre sua visão nesse momento de mudança.
"Uma mudança de paradigma está ocorrendo como resultado do surgimento da inteligência artificial generativa. Os escritórios de advocacia não têm se caracterizado tradicionalmente por seu alto perfil tecnológico. Mas a IA generativa é um modelo de linguagem e o direito é linguagem, que está levando o setor jurídico à vanguarda tecnológica", explica o escritório de advocacia espanhol.
Embora o setor tenha como certo que uma grande transformação está chegando, não é fácil avaliar até onde ela chegará. Algumas estimativas apontam para uma taxa considerável de automação das tarefas atuais de um advogado. Os cálculos da Glodman Sachs indicam que até 44% do trabalho jurídico poderia ser realizado com inteligência artificial. A Garrigues reconhece a complexidade de fazer previsões em um estágio tão inicial da tecnologia, embora preveja uma tendência: "É difícil estabelecer qual será essa porcentagem, mas parece claro que os advogados que souberem responder adequadamente a essa tecnologia substituirão aqueles que não a utilizam".
Nenhuma categoria estará isenta das mudanças que a IA trará. De funcionários juniores a sócios, advogados e associados sênior, todos terão que se adaptar para trabalhar com a nova tecnologia. E seu sucesso dependerá, em grande parte, de suas capacidades digitais. Na Garrigues, eles são claros: "Estamos fazendo um grande esforço para treinar nossos profissionais digitalmente, cientes do salto qualitativo em eficácia e eficiência que a IA generativa trará".
No entanto, o escritório de advocacia espanhol já identificou um fator interessante quando se trata de usar a tecnologia no futuro. "Detectamos que aqueles que tiram o máximo proveito dessa tecnologia são os advogados mais experientes, porque são eles que fazem as melhores solicitações e questionam os resultados adequadamente", diz Garrigues.
