Um dos escritórios de advocacia de maior prestígio no Chile, Carey tem sido testemunha e participante da história do país ao longo do século XX. Foi fundada em 1905 e cresceu no calor da decolagem de grandes setores, como mineração e ferrovias. Hoje continua a se especializar na prestação de serviços a esses setores, onde mantém clientes que foram atendidos por várias gerações de advogados.
Mas o escritório de advocacia Carey ampliou seu escopo ao longo das décadas. Atualmente, ele presta serviços jurídicos em uma infinidade de áreas, algumas das quais exigem profunda especialização. Além disso, como todos os escritórios de advocacia, ele agora está enfrentando o desafio da inteligência artificial. Como integrá-la, como preparar a equipe para usá-la e como tirar o máximo proveito dessa tecnologia são alguns dos desafios que a Carey, como muitos outros escritórios de advocacia, enfrenta.
Queríamos saber mais sobre esse tópico em Neomsart. Perguntamos a Jaime Carey, sócio-gerente do escritório, e a Francisco Carey, sócio. Ambos responderam indistintamente às nossas perguntas.
Para começar, eles enfatizaram que já exploraram o uso da inteligência artificial nas operações cotidianas da empresa. "Fizemos experimentos com várias ferramentas e nos concentramos naquelas que podem melhorar a eficiência de nossos advogados. Aquelas que podem fornecer mais informações para as necessidades de nossos clientes e automatizar tarefas rotineiras que não exigem a experiência de um advogado", diz Carey.
No entanto, o escritório de advocacia chileno é cauteloso quanto à implementação da IA. É claro que há muitos fatores a serem levados em conta e, no momento, todas as opções estão abertas. "Estamos sendo cautelosos nesta fase e, em vez de nos comprometermos com uma tecnologia específica, nos concentramos em encontrar os consultores certos que possam nos ajudar a escolher as melhores ferramentas para nossas necessidades", dizem eles.
Diversidade de opções
Sua abordagem destaca a dificuldade de escolher entre as alternativas atuais. O mercado de inteligência artificial aplicada ao direito está fervilhando. O surgimento do ChatGPT levou a uma valanche de novos aplicativos. Além disso, os já existentes foram reformulados para incluir novas funções de chatbot e geração de texto.
From zero to Hero with ChatGPT
Surgiram novas startups, como a americana Harvey, fundada em 2022, e a sueca Leya, que surgiu em 2023. Ambas são baseadas em tecnologia de inteligência artificial generativa, semelhante à usada pelo ChatGPT. De fato, a primeira empresa tem um acordo com a OpenAI - que é uma investidora no projeto - para usar seu modelo. Mas há também empresas com um histórico mais longo que oferecem produtos de IA. Esse é o caso dos sistemas Lex Machina e Casetext. Esta última - adquirida em 2023 pelo grupo Thomson Reuters - reforçou seu portfólio com o lançamento de sua ferramenta CoCounsel, um chatbot para consultas jurídicas.
Todas essas ferramentas não têm uma maneira óbvia de funcionar. Você precisa saber como usá-las. E, acima de tudo, é preciso ter critérios para conhecer seus pontos fracos e os aspectos em que elas podem contribuir mais. "A IA pode ajudar os advogados com tarefas rotineiras e dar-lhes acesso a uma grande quantidade de informações. No entanto, o uso e a seleção dessas informações ainda caberão ao advogado", afirmam os sócios da Carey.
"No dia a dia, os advogados precisarão saber como obter as informações relevantes da IA e, o que é mais importante, avaliar e analisar como essas informações apoiam seu trabalho", dizem eles, referindo-se à necessidade de combinar a eficácia da tecnologia com a experiência dos advogados.
Etapas para implementar a IA
O escritório de advocacia Carey tem clareza sobre os primeiros passos que precisam ser dados para avançar na adoção da inteligência artificial. E entre os fatores mais importantes estão as habilidades para interagir com os sistemas. "Uma de nossas prioridades é fornecer aos nossos advogados treinamento adequado em técnicas de solicitação", diz o escritório. "Isso é essencial para interagir com os sistemas de IA de forma eficaz e eficiente. Prevemos que o setor jurídico exigirá novas habilidades em um futuro próximo e esperamos que as universidades incorporem isso em seus currículos".
O caminho para a adoção da IA é o treinamento da força de trabalho. A tecnologia existe para gerar eficiência, para economizar tempo. E Carey é claro em um ponto fundamental: "Embora se espere que a IA desempenhe um papel cada vez mais importante, acreditamos que ela criará novas oportunidades de crescimento em vez de reduzir a força de trabalho jurídica.
O fator humano, neste caso, a experiência de um advogado especialista, é essencial para a operação de um escritório de advocacia. É assim que os sócios do escritório chileno veem a situação. "Sem dúvida, a IA nos permitirá ser mais eficientes no serviço que prestamos aos nossos clientes e apresentará novas maneiras de prestar a assistência jurídica necessária, mas não substituirá o julgamento e a análise de nossos advogados", enfatizam.
