Amazon Web Services (AWS), a subsidiária de computação em nuvem da Amazon, lançou uma ofensiva direta contra a OpenAI, a empresa por trás do ChatGPT e líder no campo da inteligência artificial (IA). De acordo com documentos internos de vendas obtidos pela Business Insider, a AWS está instruindo seus vendedores a destacar os pontos fracos da OpenAI em termos de segurança, contratos corporativos e acesso a modelos de IA de terceiros. As diretrizes fazem parte de uma estratégia mais ampla para minar a posição da OpenAI no mercado e atrair clientes para os serviços de IA da Amazon.
Os documentos, que abrangem o final de 2023 até a primavera de 2024, revelam que a AWS está profundamente comprometida em desacelerar o crescimento de seus concorrentes de IA, com foco especial na OpenAI. A Amazon, que investe há anos em tecnologias de inteligência artificial, viu a OpenAI atrair a atenção global desde o lançamento do ChatGPT, deixando a empresa de Jeff Bezos em uma posição secundária.
From zero to Hero with ChatGPT
A AWS está tentando reverter esse quadro, apontando o que considera pontos fracos na oferta da OpenAI. As diretrizes internas incentivam os fornecedores a enfatizar a falta de acesso da OpenAI aos modelos de IA desenvolvidos por terceiros e a fragilidade de seus contratos corporativos. Essa abordagem tem o objetivo de contrastar a suposta fragilidade da OpenAI com a robustez da infraestrutura de nuvem da AWS, que, de acordo com os documentos, é capaz de fornecer um ambiente mais seguro e eficiente para o desenvolvimento e a implantação de aplicativos de IA generativa.
Além disso, a AWS está promovendo a Bedrock, sua própria ferramenta de IA, como uma alternativa superior aos modelos da OpenAI. O Bedrock é baseado em colaborações com fornecedores como Anthropic, Meta e Cohere, e documentos internos da Amazon sugerem que o modelo Claude da Anthropic supera os GPTs da OpenAI em inteligência, precisão, velocidade e custo. Essa afirmação, apoiada por um recente investimento de US$ 4 bilhões na Anthropic, faz parte do esforço da Amazon para destacar os pontos fortes de seu ecossistema em relação ao da OpenAI.
Novos clientes
A AWS também conseguiu persuadir vários clientes da OpenAI a migrar para seus serviços. Empresas como HUDstats, Arcanum AI, Forcura e Experiae, que inicialmente usavam produtos da OpenAI, já mudaram para as soluções de IA da AWS. Essa migração é vista pela Amazon como um sinal de sucesso em sua estratégia de confronto direto com a OpenAI.
No entanto, a AWS não se limita a criticar a OpenAI. Os documentos internos também contêm ataques direcionados a outros concorrentes, como a Microsoft e o Google, que estão lutando por seu próprio espaço no mercado de IA. A Microsoft critica a disponibilidade limitada de seu chip Maia AI, enquanto o Google destaca as limitações no número de modelos básicos que oferece em sua plataforma Vertex AI.
Um porta-voz da Amazon, quando perguntado pelo Business Insider, defendeu a estratégia da AWS, dizendo que a empresa está trabalhando para fornecer às suas equipes de vendas as informações necessárias para ajudar os clientes a entender por que a AWS é a melhor opção para o desenvolvimento de aplicativos de IA generativa. O porta-voz minimizou as críticas de que a AWS está difamando seus concorrentes como "especulação equivocada".
Essa ofensiva da AWS contra a OpenAI e outros rivais reflete a intensa concorrência no mercado de IA, onde as empresas estão buscando não apenas dominar a tecnologia, mas também atrair desenvolvedores e empresas que desejam aproveitar o poder da inteligência artificial. A AWS, ao destacar os pontos fracos da OpenAI, está tentando se posicionar como a opção mais segura e robusta para aqueles que buscam integrar a IA em suas operações.
