O provedor global de tecnologia Arrow Electronics anuncia a disponibilidade mundial do ArrowSphere Assistant, uma ferramenta de copiloto alimentada por IA que ajuda seus parceiros de canal a otimizar o gerenciamento de software em nuvem de seus clientes ao usar a plataforma ArrowSphere Cloud.
“A combinação do poder da IA generativa com os poderosos dados do ArrowSphere Cloud permite que essa ferramenta vá além de responder a consultas sobre a nuvem, possibilitando que ela guie os parceiros de canal a novos patamares de excelência em serviços de nuvem”, disse Eric Gourmelen, vice-presidente e diretor de tecnologia do ArrowSphere Cloud e IA global. “Nossos primeiros usuários já perceberam o valor do ArrowSphere Assistant ao proporcionar maior eficiência, melhor desempenho na nuvem e até mesmo descobrir novas oportunidades com seus clientes, enquanto recuperam o tempo no trabalho.
O ArrowSphere Assistant fornece aos parceiros de canal dados mais abrangentes e suporte visual, tornando o gerenciamento da nuvem mais rápido, mais bem informado e mais eficiente, e em escala. Ele pode melhorar os fluxos de trabalho operacionais, reduzindo o número de cliques e o processamento manual de dados. 90% dos usuários atuais classificam os recursos do Assistant acima de 8 ou mais em uma escala de 10 pontos e mais de 94% dos usuários atuais recomendariam o ArrowSphere Assistant a outras pessoas.
A Arrow introduziu o primeiro assistente de negócios habilitado para IA no setor de varejo para abordar as áreas mais críticas dos negócios em nuvem imediatamente, fornecendo casos de uso poderosos para que os parceiros de canal descubram novas oportunidades de negócios, melhorem a eficiência com suas atividades de FinOps e aprimorem sua compreensão da postura de segurança de seus clientes, enquanto gerenciam seus negócios em nuvem por meio do ArrowSphere Cloud.
Desde seu lançamento parcial em março de 2024, o ArrowSphere Assistant foi testado por uma rede global de parceiros de canal da Arrow.
Veja o que os primeiros usuários têm a dizer:
“O ArrowSphere Assistant é muito útil para identificar atividades de upsell em extensões e, de modo mais geral, para explicar melhor as políticas de compra do Microsoft Catalogue aos nossos clientes. Podemos acessar facilmente as principais informações de negócios e aprofundar rapidamente os detalhes”, diz Jordi Solé, da SEMIC, na Espanha.
Florian Drouard, da Koesio Corporate Technologies, na França, diz: “Graças ao ArrowSphere Assistant, nossas equipes podem obter respostas para perguntas específicas em questão de minutos, algo que antes exigia uma análise demorada. Isso nos poupa muito tempo em nosso trabalho diário.
Com o ArrowSphere Assistant, os parceiros de canal da Arrow podem aplicar os benefícios da IA generativa aos negócios de seus clientes para entender melhor sua atividade na nuvem, descobrir problemas, visualizar tendências em toda a sua base de clientes e receber recomendações orientadas por dados para ajudar seus clientes a alcançar a excelência nos negócios na nuvem em questão de segundos.
